Vilkår for bruk

 

VILKÅR OG BETINGELSER

1. Selger

Nettbutikken drives av:

SNC Eryk Kapczynski
Organisasjonsnummer: 935 017 254
Adresse: Husøy i Senja, Toftegata 4, 9389 Norge
E-post: contact@senjanaturals.com

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort via senjanaturals.com.

2. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når kjøper har mottatt ordrebekreftelse per e-post.
Avtalen er underlagt norsk rett og gjelder kun salg til forbrukere (B2C).

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i NOK.

Virksomheten er per dags dato ikke MVA-pliktig, og prisene er derfor oppgitt uten merverdiavgift, i samsvar med norsk regelverk.

Betalingsmetoder:

  • PayPal

  • Bankkort (Visa / Mastercard)

  • Vipps

  • Klarna

Betaling skjer ved bestilling.

4. Levering og overlevering

Vi tilbyr per i dag ikke ordinær forsendelse.

Tilgjengelige leveringsformer:

  • personlig henting etter avtale

  • lokal levering etter avtale

Tid og sted avtales individuelt etter bestilling.
Risikoen for varen går over på kjøper når produktet er fysisk overlevert.

5. Angrerett

I henhold til angrerettloven har forbruker rett til å gå fra avtalen innen 14 dager etter mottak av varen.

Unntak – kosmetiske produkter

Av hensyn til helse og hygiene gjelder angreretten ikke for kosmetiske produkter der forseglingen er brutt, produktet er åpnet eller brukt, jf. angrerettloven § 22 bokstav g.

Dette gjelder blant annet:

  • kroppssmør

  • sukkerpeelinger

 

Viktig informasjon om allergier og hudtest

Dette produktet er et kosmetisk produkt kun for utvortes bruk.
Vi anbefaler å utføre en enkel hudtest før første bruk, spesielt dersom du har sensitiv hud eller allergier.
Les alltid ingredienslisten (INCI) før bruk.

Av hygieniske årsaker kan produkter ikke returneres dersom de er åpnet eller brukt, jf. Angrerettloven § 22 bokstav g.

6. Retur og refusjon

Ved gyldig bruk av angreretten refunderes kjøpesummen innen 14 dager etter mottatt retur.
Refusjon skjer med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

7. Reklamasjon

Reklamasjon behandles i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon må fremsettes:

  • innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget

  • senest innen 2 år etter mottak

8. Kosmetiske produkter – ansvar og informasjon

Alle produkter er i samsvar med:

  • EU-forordning (EF) nr. 1223/2009

  • gjeldende norske forskrifter

Ingrediensliste (INCI), bruksanvisning og advarsler fremgår av emballasje og/eller produktside.

9. Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med GDPR. Se egen Personvernerklæring.

10. Tvisteløsning

Ved tvist oppfordres partene til minnelig løsning.
Forbruker kan kontakte Forbrukerrådet eller Forbrukerklageutvalget.

11. Endringer

Vilkårene kan endres og gjelder for kjøp gjort etter publisering.



12.Kontaktinformasjon

Spørsmål om vilkår og betingelser kan sendes til oss på:
contact@senjanaturals.com

Vår kontaktinformasjon:

  • E-post: contact@senjanaturals.com

  • Adresse: Husøy i Senja, Toftegata 4, 9389 Norge

  • Telefon: +47 462 22 889

  • Organisasjonsnummer: 935 017 254